料金 / サービス

各スタッフは仕事でIT業界に携わっておりますので、インターネット全般の知識は豊富です。各設定だけではなく、パソコン関連の故障などのご相談、Wifi (無線LAN)の設定などなど、対応できる範囲は多岐に渡ります。コロナ禍の中ですので、お電話でのご相談も承ります。

私たち BULB PLANTER SENIOR の主なサービスはシニア向けとなりますが、ネット関連やPCなどが苦手な方は年齢を問わずご連絡ください。

ご依頼頂いた相談が機器の問題や何かしらの要因で解決できない場合、返金は致しかねます。あらかじめご了承の上ご依頼ください。

お電話でのお問い合わせ希望の場合、先に基本料金の3,300円（税込）をお支払い頂いたの後にご対応させて頂きます。

※Netflix や Amazon など各サービスの利用料など別途かかる費用はお客様ご自身でお支払い頂きます。

1. LINE, E-mail, TV電話の設定代行

子供やお子様とつながる為に必須なのが、LINE (ライン)、E-mail、TV電話が現代の主な連絡手段です。L設定代行から、写真の送り方やスタンプの購入方法、機種変更時の移行作業など LINE(ライン)でお困りの事を解決します。

お子様やお孫さんとお話するときに顔を見て話せるTV電話。お持ちのスマーフォンで手軽にコミュニケーションがとることができ、いつでも近況を知ることができます。設定代行のお手伝いをさせて頂きます。

E-mail よくわからないし使わないという方も多いかと思いますが、ネットショッピングやネットサービス契約時には必ず必要になります。無料で使える Gmail やご希望があれば携帯のキャリアメールの設定をおこないます。ひとつのメーラーで複数のアカウントの設定などもご依頼いただけます。

2. ネットのお買い物のお手伝い

ネットで見つけてボタンを押せば簡単に商品が購入でき、自宅まで配送してもらえるサービスはシニア世代にこそ必須なサービスです。Amazon, Yahoo!ショッピング, 楽天市場 など主流のショッピングサイトでご自身でお買い物をする際に必要な設定を代行します。もちろん最終的にご自身で購入できるように丁寧に教える事もできますし、どうしてもご自身で購入ができない場合は、代理購入もお手伝いさせて頂きます。

3. ご自宅で映画やドラマを好きなだけ楽しむ為のお手伝い

現在映画やドラマはレンタルから配信に変わりました。Netflix (ネットフリックス)、Amazon プライム、Hulu、U-Next などの配信サービスの設定代行を承ります。ご自宅のTVにこれらサービスが標準装備されていないご家庭でも、別途機器を購入する事でご視聴いただける場合がございますので、一度ご相談ください。

5. その他ネットサービスの相談、設定、機器故障の状況確認

スマートフォンのご契約のご相談、ネット回線のご相談はもちろん、その他インターネット周りで困り事をご相談ください。私たちが解決できることはご対応させて頂きます。またPCやスマートフォンが故障したかもしれないと思っても実際修理に見せたらちょっとした設定がおかしかったなんてことはよくある話です。費用が高い修理に出す前に一度ご相談頂ければ、修理が必要か否か、修理代を出すなら購入したほうがいいなどアドバイスさせて頂きます。